Laptop açılmıyor: tuşa basınca hiçbir şey olmuyorsa
Işık yok, fan dönmüyor, ekran kara. Servise gitmeden önce deneyebileceğiniz güvenli adımlar ve hangi belirtinin neyi gösterdiği.
· 1 dk okuma· Kampüs Bilgisayar
Güç tuşuna bastığınızda hiçbir tepki gelmiyorsa panik yapmadan birkaç güvenli adımı deneyebilirsiniz. Bu adımlar sorunu çözmese bile servise geldiğinizde teşhisi hızlandırır.
Önce elektriği kontrol edin
- Adaptörü başka bir prize takın, adaptör ışığına bakın.
- Şarj ışığı yanıyor mu? Hiç yanmıyorsa sorun adaptör, soket ya da şarj devresinde olabilir.
- Bataryası çıkarılabilen eski modellerde bataryayı çıkarıp yalnızca adaptörle deneyin.
Statik elektriği boşaltın
Adaptörü çıkarın, güç tuşuna 30 saniye basılı tutun, sonra adaptörü takıp tekrar açmayı deneyin. Bazı cihazlarda bu, takılı kalan güç yönetimini sıfırlar.
Işık var ama ekran kara mı?
Güç ışığı yanıyor, fan dönüyor ama görüntü yoksa:
- Ekran parlaklık tuşlarını deneyin.
- Harici bir monitöre bağlayın. Harici ekranda görüntü geliyorsa sorun ekran, ekran kablosu ya da menteşe bölgesindedir.
- Kapsla tuşunun ışığı yanıp sönüyorsa bu bir hata kodudur; markaya göre RAM ya da anakart sorununu gösterebilir.
Sıvı döküldüyse
Hiç açmayı denemeyin. Adaptörü çıkarın, mümkünse bataryayı ayırın ve hemen servise getirin. Sıvıdan sonra elektrik vermek, kurtarılabilecek bir anakartı kalıcı olarak bozabilir.
Ne zaman servise getirmeli?
Bu adımlardan sonra cihaz hâlâ açılmıyorsa sorun büyük ihtimalle donanımdadır: adaptör, soket, RAM, anakart ya da ekran. Tezgâhımızda parçaları sırayla test ederek arızayı buluyor, ücreti size bildirip onayınızla onarıyoruz.
Akla gelen sorular
Laptop açılıyor sonra hemen kapanıyor, neden?
Batarya çok zayıfsa, adaptör yetersizse ya da işlemci aşırı ısınıyorsa bu olur. Adaptör takılıyken de oluyorsa donanım kontrolü gerekir.
Açılmayan laptopta verilerim kaybolur mu?
Çoğu açılmama arızası disk dışındaki parçalardan kaynaklanır; disk sağlamsa veriler yerinde kalır.
