Dizüstü bilgisayarınızı mağazamıza getirdiğiniz anda kayda alıyoruz: cihaza etiket yapışıyor, size takip numaralı fiş veriyoruz. Arızayı tespit edip yapılacak işlemi ve ücreti bildiriyoruz; onayınız olmadan işleme başlamıyoruz.
2020'den bu yana Pendik'teki tezgâhımızda her marka notebook'un ekranını, klavyesini, bataryasını ve soğutmasını yeniliyor; anakart arızalarını onarıyoruz. Notebook anakart onarımlarında 3 aya kadar garanti veriyoruz; diğer işlemlerde garanti koşullarını işlemden önce açıkça söylüyoruz.
Cihazınızın hangi aşamada olduğunu SMS ile ya da sitemizdeki Cihaz Sorgula ile takip numaranızdan her an görebilirsiniz.
Hangi belirtilerde getirmelisiniz?
- Ekranda çizgi, leke, titreme var ya da hiç görüntü gelmiyor
- Fan sürekli yüksek sesle dönüyor, cihaz çok ısınıyor ya da kendiliğinden kapanıyor
- Bazı tuşlar çalışmıyor ya da touchpad tepki vermiyor
- Şarj olmuyor, batarya kısa sürede bitiyor ya da şişmiş görünüyor
- Menteşe çıtırdıyor, kasa köşeden ayrılıyor
- Üzerine sıvı döküldü (cihazı hemen kapatın, şarjdan çıkarın ve açmaya çalışmayın)
Onarım nasıl ilerliyor?
- Cihazınızı kayda alıyor, size takip numaralı fiş veriyoruz.
- Arızayı tespit edip yapılacak işlemi ve ücreti size bildiriyoruz.
- Onay verirseniz onarıma başlıyoruz; onay vermezseniz cihazınızı olduğu gibi teslim alırsınız.
- Onarımdan sonra cihazı test ediyor, hazır olduğunda SMS ile haber veriyoruz.
Parça ve garanti
Takılacak parçanın cihazınızla uyumlu olmasına dikkat ediyor, hangi parçanın takılacağını işlemden önce söylüyoruz. Notebook anakart onarımında 3 aya kadar garanti veriyoruz; ekran, klavye ve batarya gibi parça değişimlerinde garanti koşullarını onay aşamasında açıkça belirtiyoruz.
Getirmeden önce
Mümkünse önemli dosyalarınızı yedekleyin ve şarj adaptörünüzü de getirin; şarj ve batarya testlerinde gerekir. Testler için cihaz şifresi gerekirse kayıt sırasında bildirebilirsiniz; şifre sistemde şifrelenmiş olarak saklanır ve yalnızca yetkili personel görebilir.
Neler yapıyoruz
- Kırık ya da çizgili ekran değişimi
- Klavye ve touchpad değişimi
- Batarya değişimi
- Fan temizliği ve termal macun yenileme
- Notebook anakart onarımı
- Menteşe ve kasa onarımı
- Şarj soketi (DC jack) onarımı
- SSD ve RAM yükseltme